Descripción
DESCRIPCIÓN:
En la época en la que la mayoría de los servicios tecnológicos se ofrecen a través de redes IP; es de vital importancia conocer del servicio de comunicación crítico de toda empresa desplegada sobre estas redes, la telefonía IP, y su implementación técnica.
Este curso permite al estudiante conocer los aspectos relevantes de la telefonía IP, cómo implementarlo exitosamente el uso de software libre mediante la mejor forma de hacer la solución de problemas para la solución de problemas generales.
OBJETIVO:
Facilitar, al público que lo requiera, los conocimientos relevantes de la Telefonía IP y su implementación práctica, mediante el uso del software libre Issabel y manejar migraciones desde la plataforma de Elastix.
CONTENIDO:
Módulo 1 – Fundamentos
- Telefonía IP
- Fundamentos
- Diferencias con la telefonía convencional
- VoIP y sus protocolos
- Codificación y dimensionamiento de ancho de banda para troncales SIP
- Issabel
- Arquitectura
- Versionamiento
- Requermientos técnicos y dimensionamiento de central
- Instalación de Issabel – en servidor físico
- Instalación de Issabel – en máquina virtual
- Acondicionamiento del sistema telefónico
- Diferencias frente a Elastix
- Migración de Elastix a Issabel
- Asterisk
- Directorios
- Archivos de configuración
- Proyecto DAHDI
- Instalación y configuración de tarjetas FXO / FXS para troncales DAHDI
- SIP
- Protocolos
- Extensiones SIP
- Troncales SIP
Módulo 2 – Dale un plus a tu central telefónica
- Re-direccionamiento de llamadas
- Sígueme
- Grupos de timbrado
- Grupos de tiempo
- Condiciones de tiempo
- Conjuntos de PIN
- Conferencia
- Sala de conferencia
- Transferencia ciega
- Transferencia atendida
- Parqueo de llamadas
- Buzones de Voz
- IVR – Interactive Voice Response
Módulo 3 – Tu empresa usando telefonía IP
- Plan de Marcación
- Comunicación Interna
- Entre extensiones
- Troncales SIP entre centrales elastix de la misma organización
- Comunicación externa
- Troncales DAHDI
- Troncales SIP
- Con gateway para salida a la PSTN y red celular
- Con proveedor de servicios telefónicos internacionales
- Rutas entrantes y salientes
- Interacción de una central elastix a la red de telefonía pública (celular, fija e internacional)
Módulo 4 – Seguridades
- Cambio de usuarios administradores
- Desvío de puertos
- Cortafuegos a través de la web
- Cortafuegos en Linux – Iptables
Módulo 5 – Recuperación ante desastres
- Backups y Restauración
- Recuperación de usuario root de sistema operativo (En caso de pérdida u olvido de clave)
- Recuperación de usuario administrador de Issabel (En caso de pérdida u olvido de clave)
Módulo 6 – Solución de problemas
- Herramientas para solución de problemas
- Escenarios generales de problemas y solución
INVERSIÓN:
VALOR USD 30,00
INCLUYE:
- Clases y practicas grabadas
- Certificado digital
- Uso plataforma virtual
- Acceso de un año
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