DESCRIPCIÓN:

Este curso está diseñado para brindar conocimientos prácticos sobre el mantenimiento, ensamblaje, diagnóstico y configuración de computadoras de escritorio y laptops. El participante aprenderá a identificar los principales componentes de un equipo de cómputo, realizar procesos de armado y desarmado, instalar sistemas operativos, configurar drivers, aplicar mantenimiento preventivo y correctivo, optimizar el rendimiento del sistema y resolver fallas comunes de hardware y software.

Al finalizar la capacitación, el participante contará con las habilidades necesarias para ensamblar, formatear, configurar, optimizar y dar soporte técnico básico a equipos informáticos, aplicando buenas prácticas de seguridad, diagnóstico y mantenimiento.

OBJETIVO DEL CURSO

Capacitar al participante en el mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras y laptops, mediante el reconocimiento de componentes, ensamblaje de equipos, instalación de sistemas operativos, configuración de controladores, optimización del sistema y solución de fallas frecuentes.

CONTENIDO:

1. INTRODUCCIÓN AL MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Y LAPTOPS

• • Conceptos básicos del mantenimiento informático.
  • Diferencias entre mantenimiento preventivo y correctivo.
  • Partes principales de una computadora de escritorio.
  • Partes principales de una laptop.
  • Funcionamiento general del computador.
  • Identificación de componentes internos y externos.
  • Tipos de memorias RAM y sus características.
  • Buenas prácticas de seguridad antes de intervenir un equipo.
  • Cuidados contra electricidad estática y manipulación de componentes.

2. HERRAMIENTAS Y EQUIPOS NECESARIOS PARA SOPORTE TÉCNICO

• • Herramientas básicas para mantenimiento y ensamblaje.
  • Uso correcto de destornilladores, pinzas y brochas antiestáticas.
  • Pasta térmica y materiales de limpieza.
  • Multímetro digital y tester para fuentes de poder.
  • Herramientas de diagnóstico físico y lógico.
  • Organización del área de trabajo.
  • Recomendaciones para evitar daños durante el mantenimiento.

3. ENSAMBLAJE Y DESARMADO DE COMPUTADORAS DE ESCRITORIO

• • Procedimiento correcto para desarmar un computador.
  • Identificación de placa madre, procesador, memoria RAM, fuente de poder y unidades de almacenamiento.
  • Instalación y retiro del procesador.
  • Instalación del disipador y aplicación de pasta térmica.
  • Instalación de memoria RAM.
  • Instalación de discos HDD, SSD y unidades NVMe.
  • Instalación de fuente de poder.
  • Conexión de cables internos.
  • Conexión del panel frontal: power, reset, audio, USB y LED.
  • Ensamblaje de equipos con procesadores Intel.
  • Ensamblaje de equipos con procesadores AMD.
  • Revisión final antes del primer encendido.

4. MANTENIMIENTO FÍSICO DE COMPUTADORAS Y LAPTOPS

• • Limpieza interna y externa del equipo.
  • Mantenimiento de ventiladores y disipadores.
  • Limpieza de contactos y ranuras.
  • Cambio de pasta térmica.
  • Mantenimiento básico de fuente de poder.
  • Revisión de temperatura y ventilación.
  • Recomendaciones para prolongar la vida útil del equipo.
  • Cuidados especiales en laptops.
  • Limpieza básica de teclado, pantalla y sistema de refrigeración.

5. BIOS, UEFI Y CONFIGURACIÓN INICIAL DEL EQUIPO

• • ¿Qué es BIOS y UEFI?
    Cómo ingresar al BIOS/UEFI según la marca del equipo.
  • Configuración de fecha, hora y orden de arranque.
  • Activación de arranque desde USB.
  • Configuración básica de dispositivos internos.
  • Modo Legacy y UEFI.
  • Secure Boot y TPM.
  • Restablecimiento de valores de fábrica.
  • Procedimiento para eliminar o restablecer contraseñas de BIOS según el caso.

6. FORMATEO E INSTALACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS

• • Conceptos básicos sobre sistemas operativos.
  • Revisión de requisitos mínimos del sistema.
  • Descarga de imágenes ISO oficiales.
  • Creación de pendrive booteable.
  • Herramientas para unidades USB multiboot.
  • Instalación de Windows paso a paso.
  • Instalación básica de Linux.
  • Particionado de discos durante la instalación.
  • Formateo seguro del equipo.
  • Configuración inicial después de instalar el sistema operativo.
  • Activación y actualizaciones básicas del sistema.

7. ADMINISTRACIÓN DE DISCOS, PARTICIONES Y CLONACIÓN

• • Tipos de unidades de almacenamiento: HDD, SSD y NVMe.
  • Diferencias entre MBR y GPT.
  • Creación, eliminación y modificación de particiones.
  • Administración de discos en Windows.
  • Clonación de discos duros y unidades SSD.
  • Migración de sistema operativo de HDD a SSD.
  • Copias de seguridad antes del formateo.
  • Recuperación básica de información.

8. DRIVERS O CONTROLADORES

• • ¿Qué son los drivers y por qué son importantes?
  • Cómo identificar drivers faltantes.
  • Uso del Administrador de dispositivos.
  • Instalación manual de controladores.
  • Instalación de drivers desde páginas oficiales.
  • Actualización de controladores.
  • Herramientas de apoyo para instalación de drivers.
  • Recomendaciones para evitar controladores incompatibles.

9. INSTALACIÓN DE PROGRAMAS ESENCIALES

• • Programas básicos para un equipo recién formateado.
  • Navegadores, lectores PDF, compresores y reproductores.
  • Paquetes de oficina y herramientas de productividad.
  • Antivirus y herramientas de seguridad.
  • Programas portables.
  • Sitios seguros para descarga de software.
  • Buenas prácticas para evitar malware.
  • Herramientas para monitoreo de rendimiento del equipo.

10. OPTIMIZACIÓN Y MANTENIMIENTO LÓGICO DE WINDOWS

• • ¿Qué significa optimizar un computador?
  • Limpieza de archivos temporales.
  • Liberación de espacio en disco.
  • Administración de programas de inicio.
  • Uso de MSCONFIG y Administrador de tareas.
  • Desinstalación de programas innecesarios.
  • Optimización del escritorio y archivos del usuario.
  • Revisión de consumo de memoria RAM.
  • Mantenimiento de discos HDD y SSD.
  • Desfragmentación de discos duros mecánicos.
  • Revisión de actualizaciones de Windows.
  • Recomendaciones para mejorar el rendimiento del equipo.

11. DIAGNÓSTICO DE FALLAS COMUNES DE HARDWARE Y SOFTWARE

• • El equipo no enciende.
  • El equipo enciende pero no da video.
  • Fallas relacionadas con memoria RAM.
  • Fallas de fuente de poder.
  • Sobrecalentamiento del procesador.
  • Lentitud del sistema operativo.
  • Pantalla azul en Windows.
  • Problemas con disco duro o SSD.
  • Fallas de teclado, mouse, puertos USB y pantalla.
  • Problemas de batería y cargador en laptops.
  • Errores frecuentes después del formateo.
  • Métodos básicos para identificar el origen de una falla.

12. PRÁCTICA FINAL DE MANTENIMIENTO Y ENSAMBLAJE

• • Revisión general de un equipo de cómputo.
  • Diagnóstico inicial del estado del equipo.
  • Desarmado y limpieza preventiva.
  • Verificación de componentes.
  • Ensamblaje y conexión correcta de partes.
  • Instalación o revisión del sistema operativo.
  • Instalación de drivers y programas básicos.
  • Optimización del sistema.
  • Prueba final de funcionamiento.
  • Recomendaciones para entregar el equipo al usuario final.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Al finalizar el curso, el participante será capaz de:

• • Identificar los componentes internos y externos de una computadora y laptop.
  • Realizar mantenimiento preventivo y correctivo básico.
  • Ensamblar y desarmar computadoras de escritorio de forma segura.
  • Instalar sistemas operativos Windows y Linux.
  • Crear unidades USB booteables.
  • Instalar y actualizar drivers.
  • Optimizar el rendimiento de Windows.
  • Diagnosticar fallas comunes de hardware y software.
  • Configurar una conexión básica de red e internet.
  • Aplicar buenas prácticas en soporte técnico informático.