CURSO: OPTIMIZA TUS VENTAS EN INTERNET USANDO CHATBOTS

CURSO: OPTIMIZA TUS VENTAS EN INTERNET USANDO CHATBOTS

 

DESCRIPCIÓN:

Hoy más que nunca la atención al público es uno de los factores más importantes para que los clientes se decidan a comprar. Esos clientes tienen necesidades las 24 horas los 7 días de la semana. Aprende a automatizar tus respuestas para vender o dar soporte técnico al público en todo el momento.

¿Cómo? Por medio de los chatbots, una herramienta imprescindible para dar el mejor servicio al cliente y al mismo tiempo mantener los mejores índices de respuesta.

Antes de la llegada de las plataformas de chatbot, construir un bot era una tarea agotadora y requería sofisticados conjuntos de herramientas y conocimientos avanzados de programación.

Una plataforma de chatbot es un conjunto de herramientas o aplicación que se utiliza para construir, entrenar, implementar y administrar de manera conveniente las conversaciones de Inteligencia Artificial personalizadas para su empresa.

Eso es lo que queremos enseñarte en este curso, en el que aprenderás a diseñar tu propio prototipo de chatbot sin utilizar herramientas demasiado complejas.


CONTENIDO:

Inteligencia Artificial

  • Que es la Inteligencia Artificial
  • Estado del arte
  • Aplicaciones de la IA
  • Procesamiento de Lenguaje Natural
  • Chabots

Creación de Chatbot con Dialogflow

  • Overview
  • Dialogflow
  • Intents
  • Entities
  • Training
  • Integración con Facebook
  • Integración con whatsapp
  • Integración con página web

Diseño

  • Objetivos
  • Proactividad
  • Diseño de flujo de la conversación

Consultas externas

  • Diseño de integración
  • Webhooks
  • Bases de datos

INCLUYE:

  • Capacitación grupal o personal 
  • Video conferencia o presencial
  • Uso plataforma virtual
  • Materiales
  • Las clases serán en vivo mediante videoconferencia con la herramienta Teams Empresarial de Microsoft. Además las clases serán grabadas y estarán disponibles para revisión en la plataforma.
  • Certificado de aprobación y asistencia

 BOTON
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